Sr. Key Account Manager- MX

Detalles

Estamos buscando un KAM para Social Snack, agencia del Grupo Aleph

Nuestros Key Account Managers son los encargados de impulsar el crecimiento y la retención de nuestros clientes y el negocio de la agencia. Llevan adelante el día a día de nuestros clientes y sirven como catalizador para el trabajo innovador en todos los departamentos y capacidades dentro de Social Snack.

 

En Social Snack, el equipo de KAMs se encuentra en el centro de todo el trabajo que hacemos para nuestros clientes, quienes esperan que lideremos nuestro equipo integrado como una extensión de sus equipos. No somos simplemente “gente de cuentas”. Se espera que nuestra gente piense, se comporte y funcione como especialistas en marketing. Eso requiere familiarizarse con todos los aspectos del negocio del cliente, más allá del trabajo para el que nos contratan día a día.

 

Representamos la voz del cliente dentro de la agencia, mientras mantenemos una perspectiva objetiva sobre lo que es correcto para el negocio del cliente y lo que superará sus objetivos. Somos socios comerciales, comercializadores estratégicos, conectores, emprendedores y asesores de confianza a partes iguales.

 

Objetivos:

  • Liderar relación con los clientes de Social Snack.
  • Maximizar los ingresos de cada cliente.
  • Identificar oportunidades en empresas que generarán ventas.

 

Tus tareas de todos los días

  • Desempeñar un papel de apoyo clave en el mantenimiento del crecimiento, la diversificación y la rentabilidad del negocio relacionado con los clientes de Social Snack.
  • Desempeñar un papel influyente en la gestión de las relaciones y la satisfacción del cliente.
  • Funcionar como socio comercial estratégico, asesor y líder de relaciones para clientes de nivel de director y/o gerente en su cuenta designada
  • Apoyar los esfuerzos para calificar, evaluar y enfocar oportunidades de nuevos negocios y nuevos proyectos en Social Snack.
  • Utilizar los datos para proporcionar una perspectiva de marketing nítida y agregar valor estratégico en cada paso del proceso creativo.
  • Servir como un catalizador clave para sus cuentas. Inspirar y desafíar a nuestros equipos integrados para ofrecer la mejor estrategia de su clase e ideas creativas para nuestros clientes
  • Trabajar en estrecha colaboración con el Country Manager para garantizar la ejecución impecable de oportunidades y roles.

 

Requerimientos:

  • Excluyente: Contar con experiencia en Agencia Digital.
  • Conocimiento integral del ecosistema de marketing digital.
  • Conocimiento básico de Google Analytics o Firebase.
  • Conocimientos en Google Adwords / Facebook Ads
  • Habilidades avanzadas en Excel.
  • Debe poder desarrollar relaciones internamente con todas las compañías y los equipos.

 

Competencias y habilidades que nos gustaría encontrar:

  • Buena organización y responsabilidad
  • Detallismo y curiosidad
  • Cultura positiva y proactividad
  • Buena comunicación
  • Empatía, sentido del humor, sensibilidad
  • Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinarios
  • Capacidad para identificar insights y nuevas tendencias
  • Excelente comprensión escrita del inglés